Partie 1 — Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Lucide accessible à l'adresse https://lucide.finance, éditée par Lucide, ci-après dénommée "Lucide" ou "la Société".
En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
Article 2 — Description du service
Lucide est une plateforme SaaS (Software as a Service) d'aide à la décision d'investissement destinée aux particuliers. Le service comprend :
- L'analyse d'instruments financiers (actions, ETF, fonds) par scoring structuré sur 100 points selon 5 dimensions fondamentales
- La génération de synthèses en langage naturel par intelligence artificielle
- L'analyse technique simplifiée (tendance, signal d'entrée)
- L'analyse de documents d'investissement uploadés (PDF)
- La gestion et le suivi d'un portefeuille d'investissement personnel (offre Premium)
- La comparaison de performance aux indices boursiers majeurs (offre Premium)
- Un flux d'informations financières (RSS)
- Un blog éditorial sur la finance personnelle et l'investissement
2.1 Nature du service — Avertissement obligatoire
Lucide est un outil d'aide à l'analyse personnelle. Il ne constitue en aucun cas :
- Un conseil en investissement financier au sens de la Directive MIF II et de la réglementation AMF
- Une recommandation personnalisée d'achat, de vente ou de conservation d'instruments financiers
- Un service de gestion de portefeuille
- Un service de conseil en gestion de patrimoine
Lucide n'est pas enregistrée en tant que Conseiller en Investissements Financiers (CIF) auprès de l'AMF. L'utilisation de Lucide ne remplace pas les conseils d'un professionnel régulé.
Article 3 — Inscription et compte utilisateur
3.1 Conditions d'accès
L'accès au service est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus) ayant la capacité juridique de contracter.
3.2 Création de compte
La création d'un compte nécessite la fourniture d'une adresse email valide et d'un mot de passe sécurisé, ou l'utilisation de l'authentification Google OAuth. L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies.
3.3 Sécurité du compte
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte. En cas de compromission suspectée, l'utilisateur doit immédiatement nous contacter à l'adresse contact@lucide.finance.
3.4 Compte gratuit
Un compte gratuit permet d'accéder à 2 analyses par mois, au score fondamental sur 100 points, et à l'intégralité du blog. Aucune carte bancaire n'est requise pour créer un compte gratuit.
Article 4 — Utilisation acceptable du service
4.1 Usages autorisés
- Utilisation personnelle et non commerciale de la plateforme
- Analyse d'instruments financiers pour votre propre prise de décision
- Export et archivage de vos propres analyses
4.2 Usages interdits
Il est strictement interdit de :
- Revendre, redistribuer ou sous-licencier l'accès à la plateforme
- Utiliser des moyens automatisés (bots, scrapers) pour accéder aux données
- Tenter de contourner les limitations du plan gratuit
- Extraire massivement les données financières ou les synthèses IA
- Utiliser le service à des fins de conseil en investissement auprès de tiers
- Reproduire les algorithmes de scoring ou les modèles d'analyse
- Introduire des logiciels malveillants ou tenter d'accéder à des données d'autres utilisateurs
Article 5 — Disponibilité et maintenance
Lucide s'efforce d'assurer une disponibilité du service 24h/24, 7j/7. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour :
- Maintenance planifiée (annoncée 48h à l'avance si possible)
- Mises à jour de sécurité urgentes
- Événements techniques indépendants de notre volonté (force majeure, incidents fournisseurs)
En cas d'indisponibilité prolongée (> 24h consécutives), un avoir proportionnel pourra être appliqué sur demande.
Article 6 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la plateforme Lucide (interface, algorithmes de scoring, articles de blog, synthèses générées, marque, logo) sont la propriété exclusive de Lucide et protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Les données financières affichées proviennent de fournisseurs tiers (Financial Modeling Prep) et restent la propriété de leurs émetteurs respectifs. Lucide dispose des licences nécessaires à leur utilisation.
Article 7 — Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, Lucide ne saurait être tenue responsable :
- Des pertes financières résultant de décisions d'investissement basées sur les analyses Lucide
- De l'inexactitude ou de l'obsolescence des données financières tierces
- Des interruptions de service liées aux fournisseurs tiers (API financières, infrastructure cloud)
- Des conséquences de l'utilisation du service en dehors de son objet déclaré
La responsabilité de Lucide est en tout état de cause limitée au montant des sommes effectivement payées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.
Article 8 — Modification des CGU
Lucide se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. En cas de modification substantielle, les utilisateurs abonnés seront notifiés par email avec un préavis de 30 jours.
La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Article 9 — Résiliation
9.1 Résiliation à l'initiative de l'utilisateur
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres. La résiliation prend effet immédiatement pour le compte gratuit, et à la fin de la période d'abonnement en cours pour les comptes payants.
9.2 Résiliation à l'initiative de Lucide
Lucide se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis en cas de violation grave, ou avec un préavis de 30 jours dans les autres cas.
Article 10 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.
À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Lucide.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, les utilisateurs consommateurs peuvent recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Partie 2 — Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 11 — Offres et tarifs
Lucide propose les abonnements suivants :
11.1 Offre Gratuite — 0 €/mois
- 2 analyses d'instruments financiers par mois
- Score fondamental sur 100 points avec détail des 13 critères
- Radar chart 5 dimensions
- Synthèse IA en langage clair
- Historique des 2 dernières analyses
- Accès complet au blog
- Pas de carte bancaire requise
11.2 Offre Base — 14 € TTC/mois
- Analyses illimitées (actions, ETF, indices)
- Score fondamental complet + analyse technique (EMA 200, RSI, signal d'entrée)
- Analyse sectorielle et des 3 principaux concurrents
- Upload de documents (decks PE, fiches FCP/ETF) — 10 documents/mois
- Watchlist illimitée avec alertes de variation
- Comparaison côte à côte de 3 titres
- Flux RSS news par ticker et marchés mondiaux
- Export PDF de chaque analyse
- Historique complet des analyses avec cache 24h
- Support par email
11.3 Offre Premium — 35 € TTC/mois
- Tout le plan Base, sans exception
- Portefeuille multi-support complet : PEA, CTO, Assurance Vie, SCPI, private equity, crypto, immobilier
- Note de confiance / performance / risque par ligne de portefeuille
- Recommandation d'action par ligne (garder / renforcer / alléger / vendre)
- Visualisation allocation par secteur, devise, support fiscal, zone géographique
- Historique mensuel de la valeur totale du portefeuille
- Comparaison performance vs S&P 500, CAC 40, DAX, SIX
- Filtres avancés par banque, support fiscal, secteur, devise
- Upload documents illimité
- Onboarding KYC personnalisé : profil de risque, tolérance, objectifs
- Score global de cohérence du portefeuille
- Support prioritaire
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Lucide se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours pour les abonnés existants.
Article 12 — Commande et paiement
12.1 Processus de souscription
La souscription à un abonnement payant s'effectue directement sur la plateforme via la page Tarifs. La commande est définitive après validation du paiement.
12.2 Modalités de paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via le prestataire sécurisé Stripe Inc. Le prélèvement est effectué mensuellement à date anniversaire de la souscription.
12.3 Facturation
Une facture est émise automatiquement à chaque renouvellement et disponible dans votre espace compte. Elle mentionne le montant HT, la TVA applicable et le montant TTC.
12.4 Échec de paiement
En cas d'échec de paiement, Stripe effectue automatiquement plusieurs tentatives sur 7 jours. L'accès à l'offre payante est suspendu après 3 échecs consécutifs. L'utilisateur est notifié par email.
Article 13 — Rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sauf si vous avez expressément renoncé à ce droit en commençant à utiliser le service.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@lucide.finance avec votre numéro de commande. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant votre demande.
Article 14 — Résiliation de l'abonnement
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte (section 'Gérer mon abonnement'). La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours — aucun remboursement prorata temporis n'est effectué sauf cas de force majeure ou défaut de service avéré.
Après résiliation, votre compte est automatiquement rétrogradé vers l'offre gratuite. Vos données sont conservées pendant 1 an, puis supprimées sauf obligation légale contraire.
Article 15 — Service client
Email : contact@lucide.finance
Les demandes de support sont traitées dans un délai de 48h ouvrées pour l'offre Base, et 24h ouvrées pour l'offre Premium.
Article 16 — Médiation de la consommation
Conformément à l'ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015, en cas de litige non résolu amiablement, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation. Coordonnées du médiateur disponibles sur demande à contact@lucide.finance.